El problema no está en la cantidad de información. Está en la pregunta que nadie se hizo. Tienen dashboards, reportes semanales y métricas de todo. Y aun así, la decisión más importante del trimestre se tomó a intuición. Eso no es un problema tecnológico. Es un problema de sentido. En años de trabajo con equipos directivos en organizaciones chilenas, este patrón se repite con llamativa consistencia: más datos disponibles, pero no más claridad para decidir. La pregunta que poc

¿Les ha pasado que no confían en los datos de un reporte porque los mismos indicadores en otro informe tienen un valor diferente? o ¿Les...

“Las revoluciones, nunca retroceden” Wendell Phillips Que una empresa te ofrezca una y otra vez el mismo producto y servicio no tiene...